Zijn jullie de beste?

Louis van Gaal schreeuwde tijdens kampioensspeeches in het verleden regelmatig dat ze “de beste waren van…” Die uitspraak maakte in de media vaak heel wat los echter het feit is; als je met de schaal in je handen staat en kampioen bent geworden, ben je op dat moment ook écht “de beste”. De manier waarop hij dat met zijn spelers en staf realiseerde wordt o.a. in het boek “LvG de trainer en de totale mens” beschreven. Hij heeft door de jaren heen, ondanks zijn status en leeftijd, zijn visie ook meer dan eens aangepast hetgeen getuigt van lef en ook wat zegt over zijn ontwikkeling als mens en trainer/manager.

Kijkend naar de uitspraak van Van Gaal vraag ik me af: wanneer kun je roepen dat je de beste bent? Op basis waarvan? In vrijwel alle reclames en op heel veel websites hoor en zie je voortdurend de beste producten, de beste diensten en de beste bedrijven. Echter wanneer kun je als bedrijf of organisatie roepen dat je ergens het beste in bent? Of dat je vooral moet solliciteren naar één van de vacatures die op de website staan, want een betere werkgever is er écht niet te vinden.

Enkele weken geleden hoorde ik nog een verhaal over er een nieuwe medewerker bij een organisatie. De nieuwe medewerker had haar vorige baan opgezegd om bij deze organisatie te kunnen gaan werken. Een organisatie die zich profileerde als “mensgerichte organisatie” hetgeen deze nieuwe medewerker (vooraf) vooral zo aansprak. Na de proeftijd van 2 maanden kreeg ze in een gesprek met haar manager tot haar verrassing te horen dat ze haar geen contract gingen aanbieden. Wat er zich in de eerste 2 maanden had afgespeeld is triest en onbegrijpelijk tegelijk. Ten eerste werd deze nieuwe medewerker na indiensttreding meteen ingewerkt en klaargestoomd om binnen 3 maanden een volwaardige functie te kunnen uitoefenen terwijl ze op een “junior” functie was aangenomen. Ten tweede had zij gedurende de proeftijd te maken met moeilijke privé-omstandigheden die ze in vertrouwen kenbaar had gemaakt bij haar manager. De belevingen en verwachtingen van de werknemer en de manager bleken achteraf heel ver uit elkaar te liggen.

De manager had verwacht dat ze in 3 maanden wel ingewerkt kon worden in de volwaardige functie want daar zou ze op termijn toch naar toe moeten groeien. Wat betreft haar privé-omstandigheden had hij haar destijds toch aangehoord en het had toch niet tot verzuim geleid? Uiteindelijk was het voor hem geen match want ze pakte het werk niet snel en goed genoeg op.

De medewerker ervaarde de functie als echt pittig en vroeg zich af waarom ze niet de tijd had gekregen om zich via die junior functie goed in te werken. Vervolgens had ze daarna toch door kunnen groeien naar de volwaardige functie? En waarom was haar manager op geen enkel moment of manier (belangstellend) teruggekomen op haar privé-omstandigheden die ze met hem gedeeld had? Ze had ondanks de situatie genoeg inzet getoond en had heel graag mogelijke oplossingen met hem willen bespreken. De organisatie gaf tenslotte juist aan heel mensgericht te zijn. Dat ze haar privé-omstandigheden met haar manager had gedeeld had volgens haar nu in haar nadeel uitgepakt.

Waar ik de link wil leggen naar het begin van mijn verhaal cq Louis van Gaal;

Het zou van lef getuigen als deze manager dit leerpunt nu in zijn ontwikkeling als mens en manager oppakt. Hij had zijn verwachtingen naar de nieuwe medewerker in het begin duidelijker moeten maken en meer in gesprek moeten gaan/blijven over haar privé-omstandigheden. Als je namelijk roept een “mensgerichte organisatie” te zijn, realiseer je dan wat dit betekent. Wat daardoor de verwachtingen zijn van je (nieuwe) medewerkers. Dat je medewerkers kunt kwijtraken of schade aan kunt richten doordat je absoluut niet waar maakt wat je op je website vermeldt of een kandidaat tijdens een sollicitatiegesprek vertelt.

Wil je als bedrijf of organisatie mismatches of vertrek van medewerkers voorkomen, vraag dan via de website https://www.zow.nu/contact gerust een vrijblijvend gesprek aan of mail naar info@zow.nu

Marcel Koman

Check onderstaand het YouTube filmpje van de speech van Louis van Gaal;

Naar het overzicht